| מחבר: | מילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/01/2023 |
| שעה: | 12:23:11 |
|
| שלום, נרכשו תכשיטים בשווי 3500 שח כמתנה , אך לא התאימו. בהגיענו לחנות בדרנו אפשרויות נוספות ומשלא נמצאו כאלו, בקשנו לבטל העסקה ולקבל כספנו חזרה. אך נעננו בשלילה. לדברעהם, ינתן זיכוי לרכשית תכשיט אחר באותו הסכום במשך שנה. נאמר לנו כי בטול בגין תכשיטים הוא רק כעבור 48 שעות ואין מדובר בסכום העולה על 3000 אין החזר כספי ואין ביטול עסקה. יש לציין, כי אין בחנות שום שלט המציין דבר מה בנוגע לבטולי עסקאות או זיכויים. לדברי המוכרת, זו אחריות הלקוח לשאול מה קורה במידה ומעונינים לבטל. לא נמסר לנו שום מידע כזה כגילוי נאות טרם ביצוע התשלום או העסקה. אנו איננו רוצים להיות שבויי החנות ומעוננינים בכספנו חזרה. מה ניתן לעשות? |
|
|
ביטול עסקה תכשיטים
re:ביטול עסקה תכשיטים