חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזרת מוצר
מחבר:יויבל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:09/01/2023
שעה:09:13:56

הי קניתי לאשתי חצאית וחולזה מתנה לראש השנה ב 21 לספטמבר (יום רביעי) בחנות לבגדי נשים. המוכרת ידעה שמדובר במתנה לראש השנה ועזרה לי לבחור. יום אחרי ראש השנה החזרתי את הגדים ובקשתי זיכוי כספי.

קיבלתי סירוב מכיוון שעברו יותר משני ימי עסקים. לפי בית העסק חמישי ושישי הם ימי עסקים ולכן הייתי צריך להחזיר ב 23 לספטמבר.

שתי שאלות לי:
1) האם מכיוון שהיה סוף שבוע ארוך (ראשון ערב חג ושני שלישי חג) החזרת המוצר ביום רביעי היא לא סבירה?

2) האם מכיוון שלא מדדתי את הבגדים וקניתי מתנה לחג והיה ברור למוכרת שאני לא אמסור את המתנה לאשתי עד ערב חג האם להחזיר מיד אחרי החג זה לא סביר?

בברכה
9/1/2023 09:13 יויבל החזרת מוצר
12/1/2023 08:34 המועצה לצרכנות    re:החזרת מוצר
15/1/2023 18:39 יובל       re:החזרת מוצר
17/1/2023 15:24 המועצה לצרכנות          re:re:החזרת מוצר