חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר קרן השתלמות שהופקד פעמיים
מחבר:יולי בגין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/01/2023
שעה:19:39:54

שלום , עשיתי קרן השתלמות לעצמאיים בחברה כלשהיא , במילוי טופס בחרתי העברה בנקאית ולא הוראת קבע , העברתי להם כסף ויום אחרי זה הם גם
גבו ממני בהוראת קבע . כלומר הפקדה לקרן בוצע פעמיים.
הם טוענים למרות שסימנתי העברה בנקאית , מילאתי גם טופס הרשאה חיוב מחשבון ולכן הם גבו בהוראת קבע גם וככה זה עובד אצלם .
ביקשתי שיחזירו את הכסף שאני העברתי וישאירו רק את מה שהם גבו, מילאתי טופס להחזר הפקדה שרשום בו שהחזר יבוצע עד 7 ימים עסקים . עברו כבר 9 ימי עסקים והם רק מבלבלים את מוח , אומרים שזה בבדיקה ואין מה לעשות
מה עושים במקרה כזה , הם פשוט לא רוצים להחזיר לי את הכסף שלי
תודה
5/1/2023 19:39 יולי בגין החזר קרן השתלמות שהופקד פעמיים
9/1/2023 16:31 המועצה לצרכנות    re:החזר קרן השתלמות שהופקד פעמיים