| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/01/2023 |
| שעה: | 12:25:00 |
|
את יכולה לתבוע בתביעות קטנות פיצוי לדוגמה בנוסף לעלות הנעליים, בסכום של עד 10000 ש"ח אם העסקה לא מבוטלת. הייתי פונה קודם לעסק בכתב (מייל) ומזכיר להם שהעסקה היא מרחוק ולא בחנות, ולכן ניתן לבטלה.
מחוק הגנת הצרכן:
31א. (א) נקשרה עסקה בין עוסק לצרכן והעוסק הפר, בקשר לאותה עסקה, הוראה מההוראות המפורטות להלן, רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה – פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים:
(4) ביקש צרכן...ביטול עסקת מכר מרחוק לפי סעיף 14ג(ג) או 14ג1(ג) – והעוסק לא השיב לצרכן את החלק ממחיר העסקה או לא ביטל את החיוב כאמור;
(ב) לא תוגש נגד עוסק תביעה לפיצויים לדוגמה לפי סעיף קטן (א), אלא לאחר שהצרכן שלח או מסר בקשה לפי אותו סעיף קטן, בכתב, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית; |
|
|
re:קניית נעליים מקוונת