| מחבר: | טלי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/01/2023 |
| שעה: | 08:43:05 |
|
שלום רב,
אני מנהלת משרד בעמותה, ורכשתי בשבוע שעבר מדיח עבור המשרד מרשת חנויות חשמל ידועה ומוכרת (רכישה מקוונת). המדיח הוא של חברת "בוש". בפרסום של המדיח באתר האינטרנט של רשת החנויות נכתב כי האחריות עבור המדיח תינתן לשנה, וניתנת להרחבה לתקופה של שלוש שנים בתוספת תשלום. כששאלתי את נציג הרשת טלפונית איך ניתן לבצע את ההרחבה, נמסר לי כי עלי ליצור קשר עם החברה שעתידה להעניק לנו את השירות עבור המוצר.
המדיח הגיע ביום ראשון, ואתמול יצרתי קשר עם החברה שאמורה להעניק לנו את השירות עבור הדיח כדי לקבוע מועד להתקנתו ולטפל בנושא הרחבת האחריות, ונעניתי ע"י הנציגה כי החברה לא מעניקה אחריות עבור המוצר אחריות כלל, מאחר והוא נרכש עבור עסק ולא עבור בית. כששאלתי אם ניתן לשלם תשלום כלשהו כדי לקבל אחריות עבור המוצר לפרק זמן קצר לפחות, נעניתי כי הדבר לא אפשרי.
ומכאן שאלתי- האם זה חוקי לא להעניק אחריות כלל עבור מוצר חשמלי חדש רק בגלל שהוא נמצא בעסק? |
|
|
אי מתן אחריות למדיח שנרכש עבור עסק
re:אי מתן אחריות למדיח שנרכש עבור עסק