חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האם יש לי זכות לבטל הזמנה?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/12/2022
שעה:	16:42:20
בוריס שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, טיב המוצר, כמו גם הטעיה על המחיר (אי הצגת מחיר כולל). אינך אמור להוסיף כל תשלום, על פניו, ממה שתיארת. במידה והם לא מספקים את מה שביקשת, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

27/12/2022 03:53	בוריס	האם יש לי זכות לבטל הזמנה?
האם יש לי זכות לבטל הזמנה? מחבר: בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2022 שעה: 03:53:36 בתאריך 15.11.2022 ביצעתי הזמנה מסניף ראשון לציון, פלתין 3, של 2 דלתות עם פסים ושילמתי עח ההזמנה במלואה, כולל משלוח והתקנה בסך 800 ש"ח ושילמתי על פסים ניקל במיוחד בנפרד עוד 300 ש"ח, סה"כ שילמתי לכם 4600 ש"ח. בתאריך 14.12.2022 הביאו לי את ההזמנה, אבל זה לא היה מה שהזמנתי... 1. יש פסים רק בצד אחד למרות שהזמנתי עם פסים משני הצדדים. 2. רוחב הדלתות הקודמות היה 75 ס"מ ואילו הדלתות שהבאתם רוחבם 68 ס"מ. בלי אזהרה מוקדמת על כך. 3. בנוסף להכל יש שריטות על הדלת. כשהתקשרתי לחנות הם אמרו שאם אני רוצה פסים משני הצדדים אני צריך לשלם עוד 600 ש"ח. לכן סירבתי להתקנת הדלתות. לאחר מו"מ נוסף, החברה הסכימה להתקין פסים בשני צדי הדלת, אך דורשת ממני לשלם עוד 500 ש"ח עבור התקנת הדלתות. החברה לא רוצה לבטל את ההזמנה. נשארתי בלי דלתות ובלי כסף... האם יש לי זכות לבטל הזמנה?

29/12/2022 16:42	המועצה לצרכנות	re:האם יש לי זכות לבטל הזמנה?
re:האם יש לי זכות לבטל הזמנה? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2022 שעה: 16:42:20 בוריס שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, טיב המוצר, כמו גם הטעיה על המחיר (אי הצגת מחיר כולל). אינך אמור להוסיף כל תשלום, על פניו, ממה שתיארת. במידה והם לא מספקים את מה שביקשת, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.