| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/12/2022 |
| שעה: | 17:47:12 |
|
ראי תשובה בשרשור נפרד. נא לא להגיב כאן ולא לפתוח שרשורים נוספים בנושא.
לנוחיותך, צירפנו את תשובתנו גם כאן:
שלומית שלום,
החלפה אינה מעוגנת בחוק, חשוב לדעת. אין לך זכות להחליף, אלא אם רשום במדיניות של בית העסק שמותר לעשות זאת. זה תלוי בהם.
במידה וקנית את המזרון באופן פרונטלי (בחנות), הרי שאין לך זכות לבטל עסקה כי נעשה שימוש.
במידה וקנית את המוצר במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), הרי שביכולתך לדרוש ביטול עסקה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה. עניין השימוש במכר מרחוק איננו רלוונטי.
|
|
|