חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי עמידה בלו
מחבר:	אירית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/12/2022
שעה:	09:06:32
שלום לכם, הזמנו מטבח בחודש יוני, בחודש אוקטובר התקינו את המטבח ומאז ההתקנה לא מסתיימת. הקשר מולם נעשה רק בוואטסאפים והם לא תמיד עונים. יש לציין שכל הכסף שולם על המטבח אך עדיין חסרות חזיתות. הסחבת ממושכת. גם אתמול הגיע טכנאי לא בשעות שנקבעו וגם החזיתות לא בצבע שהוזמן.לא עורכים בקרת איכות למוצר וגם מזלזלים בלקוח מבחינת מתן שרות והגעה. מדובר בעוגמת נפש. חצי שנה מאז שהזמנו את המטבח ועדיין ההתקנה לא הושלמה. האם תוכלו לסייע לי מולם. איני יודעת מה לעשות

27/12/2022 09:06	אירית	אי עמידה בלו
אי עמידה בלו מחבר: אירית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2022 שעה: 09:06:32 שלום לכם, הזמנו מטבח בחודש יוני, בחודש אוקטובר התקינו את המטבח ומאז ההתקנה לא מסתיימת. הקשר מולם נעשה רק בוואטסאפים והם לא תמיד עונים. יש לציין שכל הכסף שולם על המטבח אך עדיין חסרות חזיתות. הסחבת ממושכת. גם אתמול הגיע טכנאי לא בשעות שנקבעו וגם החזיתות לא בצבע שהוזמן.לא עורכים בקרת איכות למוצר וגם מזלזלים בלקוח מבחינת מתן שרות והגעה. מדובר בעוגמת נפש. חצי שנה מאז שהזמנו את המטבח ועדיין ההתקנה לא הושלמה. האם תוכלו לסייע לי מולם. איני יודעת מה לעשות

29/12/2022 16:47	המועצה לצרכנות	re:אי עמידה בלו
re:אי עמידה בלו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/12/2022 שעה: 16:47:55 אירית שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על טיב ומהות המוצר. יש כאן גם כשל תמורה חלקי בדמות אי השלמת המטבח. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע. עוגמת נפש איננה מסורה למועצה, כי אם לבית המשפט. ראשית, כאמור, יש להגיש תלונה.

2/1/2023 09:38	אירית	re:re:אי עמידה בלו
re:re:אי עמידה בלו מחבר: אירית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/01/2023 שעה: 09:38:45 אתמול הם הגיעו להתקין את החזיתות למרות שהצבע לא תואם. 'נשברנו' מהשירות הלקוי והסכמנו לקבל את החזתיתות כדי לסיים את הנושא מולם. עדיין אוכל להעזר בכם ולתבוע אותם על השירות הלקוי שקיבלנו מהם? יש טעם להעביר לכם מסמכים?