| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/12/2022 |
| שעה: | 16:31:31 |
|
שגב שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה בפרסום, הטעיה על טיב ומהות השירות שניתן, כמו גם הטעיה על המחיר.
על פניו, זה לא חוקי, וכן, מגיע לך לקבל את המוצר במחיר שפורסם.
מנגד, ישנה בעייתיות בכך שקשה מאוד לאכוף על בית העסק למכור לך באותו מחיר. רק בית המשפט מוסמך לעשות זאת, ולא בטוח שהוא ינקוט בצעד כזה.
מדבור בתלונה שכיחה של צרכן כנגד בית עסק.
מאחר והבנו שעושים לך זיכוי מלא לכרטיס, מומלץ להגיש אצל הרגולטור, הרשות להגנת הצרכן, שמוסמכת לפתוח בהליך בירור כנגדם:
https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formtype=Pniot@Cpfta.gov.il |
|
|
re:מחיר שגוי לאחר הזמנה לטענת האתר