חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/12/2022
שעה:	16:42:27
ראי תשובתנו בשרשור נפרד. נא לא להיגב כאן ולא לפתוח בבקשה שרשורים חדשים באותו נושא. תודה.

21/12/2022 11:22	נעמי	אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז
אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: נעמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 11:22:40 שלום רב הזמנתי לבן שלי נעליים באתר ישראלי בשם אגלישוז ב 11/11 הגיעו נעליים במידה קטנה מהמידה שהוזמנה . אחרי התנהלות מוחם הווטסאפ הם הבינונשהטעות שלהם ושלחו שליח כדי שיאסוף את הנעליים. אני הבנתי מההתנהלות שלהם שמשהו כאן לא תקין ובקשתי לבטל את העסקה . נאמר לי שלא ניתן מכיוון שהעל הנכונה כבר הוזמנה ( לא עברו 24 שעות מהרגע שמסרתי את הנעליים לשליח ועד הבקשה לבטל) בקשנו מעקב אחרי ההזמנה . לא קבלנו שום תגובה. ניסיתי מטלפון אחר ואיימתי שאפנה לעורך דין . קבלתי תשובה שבגלל שאיימתי לא אקבל שירות . מיותר לציין שמאז אין מענה . עכשיו כבר 21/12 ולא נשלחה לי שום הודעת מעקב אחר משלוח ואין התייחסות להודעות שלנו. מה ניתן לעשות ?

21/12/2022 16:42	המועצה לצרכנות	re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז
re:אי מתן שירות לקוחות באתר אגלישוז מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2022 שעה: 16:42:27 ראי תשובתנו בשרשור נפרד. נא לא להיגב כאן ולא לפתוח בבקשה שרשורים חדשים באותו נושא. תודה.