חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות
מחבר:	דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/12/2022
שעה:	16:32:19
הי, בדיוק היום היה גם לי כזה דבר איתם

14/12/2022 13:51	שרית	פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות
פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות מחבר: שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 13:51:51 אני משלמת כל חודש 7 שח על שירות של פנגו שלא בקשנו. אמרו לי שיוציאו את ההקלטה בה בקשתי את השירות. 1. בשירות טוענים שבקשנו את השירות ב-2009 ושהם לא מחוייבים לשמור שום דבר מעל 7 שנים בגלל התיישנות ולכן אין הוכחות. טוענים גם שזה היה מפורט בחשבוניות וכו'. 2. ‏עד לפני שלוש שנים שילמנו להם על עוד שירותים שלא בקשנו שבוטלו (לא במלואם מסתבר) וקבלנו עליהם החזרים חלקיים. עזבנו את זה בזמנו והסתפקנו בזיכוי החלקי. מה ניתן לעשות?

14/12/2022 16:04	המועצה לצרכנות	re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות
re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 16:04:02 שרית שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כשל תמורה (תשלום על משהו שלא ניתן/לא ביקשת לדברייך והפרת חובות גילוי בעסקה מתמשכת. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.

19/12/2022 16:32	דבורה	re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות
re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות מחבר: דבורה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2022 שעה: 16:32:19 הי, בדיוק היום היה גם לי כזה דבר איתם

19/12/2022 17:21	arie	re:re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות
re:re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות מחבר: arie (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2022 שעה: 17:21:21 גם לי היה אותו סיפור (חוץ מעניין ה7 שנים) אני מניח שמדובר בשיטת מצליח של החברה פונה למועצה בבקשה לפעול באופן רוחבי בנושא