| מחבר: | פטר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/12/2022 |
| שעה: | 12:34:19 |
|
אני מודה לכם על התגובה המהירה. בכל זאת, אשמח לקבל הבהרה נוספת, כדי לדעת איך להתנהל בעתיד. מה פירוש 'תקשורת בטרם ההזמנה'? אם אני כותב להם מייל ושואל שאלה טריוויאלית כלשהי (למשל בנושא גודל תיק היד שמותר לעלות לטיסה), זה נחשב? או שחשוב גם תוכן ה'תקשורת', כלומר האם זה חייב לכלול דיבור על תנאי ביטול?
כככל, כל הרעיון של הזמנת טיסות באינטרנט היא לחסוך את הצורך בתקשורת, לעשות את ההליך מהיר ושקוף. זה נכון במיוחד לגבי חברות הלואו קוסט שאין להם נציגות בארץ - אם מי תהיה תקשורת במקרה הזה?
אגב, רוב האזרחים הוותיקים (לפחות כל מי שדיברתי איתו) לא מודעים לסייג הזה של תקשורת עם חברת התעופה - כולם חושבים שחוק הגנת הצרכן חל כפי שהוא, רק שיש הארכת מ 14 יום ל 4 חודשים. |
|
|
re:ביטול עסקת תיירות לפי חוק הגנת הצרכן לאזרחים וותיקים