חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מוצר שנרכש באתר מחסני חשמל ולא מסופק
מחבר:	ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/12/2022
שעה:	13:54:14
תודה רבה על המענה. האמת שלמרות שהסברתי להם את כל מה שרשמתם, הם המשיכו לטעון שהכל חוקי ואפשרי. לצערי, בגלל שאני ללא טלוויזיה בבית, הסכמתי לנסוע לסניף מרוחק כחצי שעה מעיר מגוריי ולאסוף לבדי והם זיכו אותי ב 200 ש"ח. מאמינה שלאור זה שהסכמתי, כבר לא ניתן לעשות כלום. חבל לי שזו השיטה שלהם. כמוני אני מניחה שהם בונים על לקוחות שבויים שכבר ביצעו רכישה ועכשיו יותר קל לשכנע אותם לפתרון אחר כשהכסף נשאר אצלהם. אגב, מהסניף שאספתי יש משלוחים...

14/12/2022 15:15	המועצה לצרכנות	re:מוצר שנרכש באתר מחסני חשמל ולא מסופק
re:מוצר שנרכש באתר מחסני חשמל ולא מסופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 15:15:52 ליטל שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, הטעיה בפרסום, וכשל תמורה בדמות אי אספקת המוצר. אכן את יכולה לבטל את העסקה ולקבל את כסף בחזרה, וזאת ללא דמי ביטול או עלויות נלוות עקב ההטעיה, לכאורה. לכפות עליהם תהיה משימה בלתי אפשרית עד קלושה. מנגד, את מציינת שהוא כן קיים בחנויות אחרות, כלומר זה לא שהמוצר במלאי כלל, לטענתך. נשמע מוזר. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לסייע.

15/12/2022 13:54	ליטל	re:re:מוצר שנרכש באתר מחסני חשמל ולא מסופק
re:re:מוצר שנרכש באתר מחסני חשמל ולא מסופק מחבר: ליטל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2022 שעה: 13:54:14 תודה רבה על המענה. האמת שלמרות שהסברתי להם את כל מה שרשמתם, הם המשיכו לטעון שהכל חוקי ואפשרי. לצערי, בגלל שאני ללא טלוויזיה בבית, הסכמתי לנסוע לסניף מרוחק כחצי שעה מעיר מגוריי ולאסוף לבדי והם זיכו אותי ב 200 ש"ח. מאמינה שלאור זה שהסכמתי, כבר לא ניתן לעשות כלום. חבל לי שזו השיטה שלהם. כמוני אני מניחה שהם בונים על לקוחות שבויים שכבר ביצעו רכישה ועכשיו יותר קל לשכנע אותם לפתרון אחר כשהכסף נשאר אצלהם. אגב, מהסניף שאספתי יש משלוחים...