חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:פונה בפעם השלישית - לא קיבלתי מענה עדיין
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/12/2022
שעה:16:23:06
לנוחיותך,
מצ"ב תגובתנו מיום ראשון האחרון:


11/12/2022 12:50 המועצה לצרכנות re:ייעוץ

re:ייעוץ
מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך: 11/12/2022
שעה: 12:50:29
זיו שלום,
1. אכן יש חוק כזה, וזה לא תקין לציין שהמחיר המוצג הוא ללא מע"מ. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. זה נמצא בסעיף 17 רבתי לחוק הגנת הצרכן, וכך כתוב:

פרק ד'
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
17א.בפרק זה, "המחיר הכולל" – מחיר הכולל את סך כל התשלומים בעבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על ידי עוסק, לרבות –
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
(1)מס ערך מוסף, אגרות או תשלומי חובה;
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
(2)כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במסגרת העסקה.
חובת הצגת מחיר על טובין והמחיר המחייב
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
17ב.(א)עוסק המציע, המציג או המוכר טובין לצרכן יציג על גביהם או על גבי אריזתם את מחירם הכולל.
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
(ב)הצגת המחיר כאמור בסעיף קטן (א) תהיה –
(תיקון מס' 11) תשס"ב-2002
(1)של המחיר הכולל בלבד, ורק במטבע ישראלי;

2. יש לפנות לרגולטור, המפקח על הבנקים בבנק ישראל, ולשאול לעמדתו המקצועית.

באשר לבדיקת אפיק הייצוגית, יש לפנות לעו"ד פרטי בנושא.
14/12/2022 15:11 זיו פונה בפעם השלישית - לא קיבלתי מענה עדיין
14/12/2022 16:08 המועצה לצרכנות    re:פונה בפעם השלישית - לא קיבלתי מענה עדיין
14/12/2022 16:11 זיו       re:re:פונה בפעם השלישית - לא קיבלתי מענה עדיין
14/12/2022 16:23 המועצה לצרכנות          re:re:פונה בפעם השלישית - לא קיבלתי מענה עדיין