חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/12/2022
שעה:	16:15:00
שחר שלום, יש כאן בעייתיות. חוק הטכנאים חל על רשימה סגורה, שכוללת בין היתר: - התקנה או פירוק ציוד. - הובלה של מוצרים לבית הצרכן. - תיקון של מכשיר אך במסגרת של חוזה מתמשך בין בית העסק לצרכן. כאן מדובר על איסוף חבילה מהבית שלך, נכון?

14/12/2022 15:29	שחר	re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה מחבר: שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 15:29:30 עדכון: הנציגה טוענת שהם לא קשורים לחוק הטכנאים. אני אומר שהמתנתי בבית בשעות שנקבעו והייתי חייב להמצא בבית והשליח לא הגיע ולא קיבלתי עדכון - לא הלכתי לעבודה בגלל זה.

14/12/2022 16:15	המועצה לצרכנות	re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 16:15:00 שחר שלום, יש כאן בעייתיות. חוק הטכנאים חל על רשימה סגורה, שכוללת בין היתר: - התקנה או פירוק ציוד. - הובלה של מוצרים לבית הצרכן. - תיקון של מכשיר אך במסגרת של חוזה מתמשך בין בית העסק לצרכן. כאן מדובר על איסוף חבילה מהבית שלך, נכון?

14/12/2022 17:20	שחר	re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה מחבר: שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 17:20:21 נכון, איסוף של חבילה מהבית שלי. מהצד שלהם הם קבעו שעות הגעה אך לא עידכנו שלא מגיעים והמתנתי בבית לשווא. מה ניתן לעשות? זה ממש לא בסדר והפסדתי בגלל היום הזה.

19/12/2022 14:39	המועצה לצרכנות	re:re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
re:re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2022 שעה: 14:39:27 שאלה נוספת: האם במקביל לאיסוף סופק לך גם מוצר חלופי? הוסר ציוד כלשהו? בוצעה התקנה? שאו שמא מדובר באיסוף בלבד?

20/12/2022 12:24	שחר	re:re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה
re:re:re:איסוף חבילה מטעם חברת שליחויות גדולה מחבר: שחר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2022 שעה: 12:24:35 שלום, לא. מדובר אך ורק באיסוף חבילה. השליח צריך שאיהיה בבית לטובת בדיקת הקופסא ואסיפתה לצורך משלוח.