חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/12/2022
שעה:	15:50:07
דוד שלום, ראשית נשאל מהו הטווח המדויק שתואם עמך? בכל אופן, נראה כי חוק הטכנאים חל כאן. יש לפנות בדרישה לשתי החברות, ושהן "ישברו את הראש" אחת מול השנייה. יש לנו מכתב גנרי באתר שהכנו (תחת הלשונית "חוק הטכנאים בצד שמאל של דף הבית), אנא מלא ושלח להן.

13/12/2022 19:07	דוד	איחור בהובלת מוצר. מי אחראי?
איחור בהובלת מוצר. מי אחראי? מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/12/2022 שעה: 19:07:50 שלום, רכשתי מוצר ב"שקם אלקטריק". תואמה הובלה (חברת לוגיסטים"} והמוביל השיב לפנייתינו לאחר איחור של מספר שעות בזמן שסוכם שהוא חולה. המוצר סופק באיחור של יממה. מי צריך לפצות ובכמה, האם "שקם אלקטריק" או המוביל "לוגיסטים"? בתודה, דוד

14/12/2022 15:50	המועצה לצרכנות	re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי?
re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 15:50:07 דוד שלום, ראשית נשאל מהו הטווח המדויק שתואם עמך? בכל אופן, נראה כי חוק הטכנאים חל כאן. יש לפנות בדרישה לשתי החברות, ושהן "ישברו את הראש" אחת מול השנייה. יש לנו מכתב גנרי באתר שהכנו (תחת הלשונית "חוק הטכנאים בצד שמאל של דף הבית), אנא מלא ושלח להן.

16/12/2022 08:47	דוד	re:re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי?
re:re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי? מחבר: דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2022 שעה: 08:47:58 תואם איתי ע"י "לוגיסטים" יום קודם הספקה למחרת בין 13:00 ל 15:00. בשעה 16:00 התקשרתי לנהג והוא ענה שהוא אחרי ניתוח וכלל לא היה אמור להוביל. "שקם אלקטריק" מסרו שיטפלו ויעדכנו אותי.למחרת אחה"צ פניתי שוב לחנות, הם התקשרו למוביל וענו שהוא בדרך אלינו {לא ידענו מראש), ואכן חזרנו במהירות הביתה ותוך חצי שעה הגיעה ההובלה באיחור של 26 שעות מהמועד שהובטח.

19/12/2022 15:27	המועצה לצרכנות	re:re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי?
re:re:איחור בהובלת מוצר. מי אחראי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/12/2022 שעה: 15:27:52 אנא פעל לפי מה שכתבנו מעלה.