| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/12/2022 |
| שעה: | 15:32:59 |
|
יעקב שלום,
יש להתנהג לפי כללי הפורום ולא להקפיץ את השרשור, שכן השרשור נדחה לסוף התור וחבל. אנחנו רואים את הכל ועונים.
לעניינו, חנוכייה לא מוגדרת כתכשיט. האם מדובר בחנוכייה בהזמנה מיוחדת לפי מידות ודרישות שהותאמו במיוחד עבורך או שמדובר במשהו סטנדרטי?
אם מדובר בהזמנה מיוחדת, אין זכות ביטול.
אם מדובר בהזמנה רגילה, אפשר לסווג את החנוכייה כפריט לבית, ואז אפשר, לפי התקנות, לבטל תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש בו ושהוא לא נפגם. פתיחה האריזה (אם הייתה) לא תיחשב שימוש או פגימה.
כמו כן, אם החנוכייה הגיעה באריזה מקורית, ואריזתו לא נפתחה כלל - אפשר גם לדרוש ביטול, על פניו, בסד הזמנים שצוין מעלה. |
|
|
re:החזרת חנוכייה מכסף