| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:החזרת מיטה חדשה | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 14/12/2022 | |
| שעה: | 14:51:58 | |
| דבורה שלום,
כיצד ביצעת את העסקה? האם באופן פרונטלי או במכר מרחוק? אם באופן פרונטלי, הרי שאינך יכולה לדרוש ביטול מהרגע שהרכיבו לך את המיטה/ השתמשת בה. אם קנית דרך הטלפון או האינטרנט, הרי שביכולתך לדרוש ביטול עסקה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, ללא כל קשר להרכבה או לשימוש. גם אם קנית באופן פרונטלי ואינך עומדת בקריטריונים לביטול עסקה, מה שאת מתארת כאן הוא פגם במוצר/אי התאמה/ חשש להטעיה על טיב המוצר, לכאורה. ייתכן והם צריכים לבצע תיקון במוצר, ייתכן גם שהם מכרו מוצר פגום מלכתחילה (יש לך הוכחות לכך?) אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור. | ||
| 13/12/2022 09:05 | דבורה |
 החזרת מיטה חדשה |
| 14/12/2022 14:51 | המועצה לצרכנות |
 re:החזרת מיטה חדשה |