| ![]() |
| פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות | ||
| מחבר: | שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 14/12/2022 | |
| שעה: | 13:51:51 | |
| אני משלמת כל חודש 7 שח על שירות של פנגו שלא בקשנו. אמרו לי שיוציאו את ההקלטה בה בקשתי את השירות.
1. בשירות טוענים שבקשנו את השירות ב-2009 ושהם לא מחוייבים לשמור שום דבר מעל 7 שנים בגלל התיישנות ולכן אין הוכחות. טוענים גם שזה היה מפורט בחשבוניות וכו'. 2. עד לפני שלוש שנים שילמנו להם על עוד שירותים שלא בקשנו שבוטלו (לא במלואם מסתבר) וקבלנו עליהם החזרים חלקיים. עזבנו את זה בזמנו והסתפקנו בזיכוי החלקי. מה ניתן לעשות? | ||
| 14/12/2022 13:51 | שרית |
פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות |
| 14/12/2022 16:04 | המועצה לצרכנות |
re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות |
| 19/12/2022 16:32 | דבורה |
re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות |
| 19/12/2022 17:21 | arie |
re:re:פנגו גובים עבור שירותים שלא בקשתי, טוענים שיש התיישנות |