חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביצוע הזמנת ריהוט
מחבר:	מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/12/2022
שעה:	12:27:03
שלום רכשתי ארון בחברה מוכרת לפני חודש ימים . היום התקשרתי לברר מה קורה לגבי תאריך אספקה ונאמר לי שהצבע שהזמנתי לא קיים במלאי ואצטרך לבחור בצבע אחר . רציתי לדעת האם זה תקין חוקית , יש לציין שבזמן ביצוע ההזמנה היה את הצבע במלאי . האם אפשר לבטל את ההזמנה ? או לחילופין מה כדאי לעשות ?

14/12/2022 12:27	מיכל	ביצוע הזמנת ריהוט
ביצוע הזמנת ריהוט מחבר: מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 12:27:03 שלום רכשתי ארון בחברה מוכרת לפני חודש ימים . היום התקשרתי לברר מה קורה לגבי תאריך אספקה ונאמר לי שהצבע שהזמנתי לא קיים במלאי ואצטרך לבחור בצבע אחר . רציתי לדעת האם זה תקין חוקית , יש לציין שבזמן ביצוע ההזמנה היה את הצבע במלאי . האם אפשר לבטל את ההזמנה ? או לחילופין מה כדאי לעשות ?

14/12/2022 16:01	המועצה לצרכנות	re:ביצוע הזמנת ריהוט
re:ביצוע הזמנת ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 16:01:31 מיכל שלום, לכפות עליהם לתת לך את הצבע שהזמנת יהיה קלוש עד בלתי אפשרי. עדיף לבטל את ההזמנה ולקבל את כל כספך בחזרה, ללא דמי ביטול ועלויות נלוות, וזאת עקב ההטעיה על טיב ומהות השירות וכשל התמורה בדמות אי האספקה שציינת. בוודאי שזה לא תקין (ולראיה ההטעיות שציינו), הבעיה היא שלא ניתן לכפות עליהם (אלא אם תפני לבית המשפט, וגם אז יהיה מאוד קשה לעשות זאת. הרי סביר להניח שבית המשפט לא יתערב במלאי שלהם ולא יגיד להם מה לייבא/למכור).