Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

שירות בתקופת אחריות

מחבר:

יוסף (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

12/12/2022

שעה:

11:09:51

שלום,
האם כאשר עוסק נותן שנתיים אחריות (מציין על החשבונית) ללא מגבלה כלשהי, חלות עליו כל התקונות אחריות ושירות כאילו הייתה זו השנה הראשונה?

ראיתי כאן באתר שהפרת תקנות אחריות ושירות עשוייה לזכות בפיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח. מה המקור החוקי לכך?
תודה!

re:שירות בתקופת אחריות

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

12/12/2022

שעה:

12:57:01

1. כן.
2. חוק הגנת הצרכן. הפיצוי לא חל בשנה השנייה.
3. אין לי קשר למועצה.

re:re:שירות בתקופת אחריות

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

14/12/2022

שעה:

12:59:28

יוסף שלום,
המקור החוקי לכך קבוע בסעיף 31א(א)(8), שם נכתב:

(8) ביקש צרכן מיצרן טובין או מעוסק, שיתקן קלקול שנתגלה בטובין שנמכרו לו או שיספק חלקי חילוף לשם תיקון הטובין, כפי שנדרש לפי סעיף 18א(1) – והיצרן או העוסק, לפי העניין, לא תיקן כל קלקול כאמור במהלך תקופת האחריות בלא תמורה או לא סיפק חלקי חילוף כאמור עד תום תקופת האחריות, בתוך התקופה שנקבעה לכך לפי אותו סעיף.