חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מנוי חברות למועדון אוהדים
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/12/2022
שעה:	10:07:54
שלום רב, רכשתי מנוי למועדון האוהדים גרין+ (מכבי חיפה) באוגוסט, במטרה לנסות להשיג כרטיסים למשחקי ליגת האלופות. לאחר מספר ימים הגעתי פיזית למשרדי המועדון על מנת לאסוף (או לברר את מספר החברות שלי) את המנוי ונאמר לי שלא ניתן לאסוף ושיצרו איתי קשר כשיהיה ניתן לאסוף. לאחר חודשיים שלחתי מייל למנהלת קשרי אוהדים עם שאילתה בנושא - עד היום ללא תגובה. לפני מספר ימים, ביוזמתי כמובן, הרמתי טלפון (היה לא פשוט להשיג נציג טלפוני) וביקשתי לבטל את המנוי כיוון שעד היום לא רק שלא נהנתי מההטבות גם לא יכולתי לנצלם כיוון שלא הצלחתי לברר את מספר החברות שלי. הנציגה הודתה שרק לאחרונה הם התחילו לשלוח הודעות בדבר איסוף המנוי (4 חודשים לאחר הרכישה) - אני לא קיבלתי הודעה שכזו. במייל ששלחתי עם הבקשה נאמר לי שכיוון שעברו מעל 14 ימים ניתן לבטל אך עם עמלה גבוהה מאוד! אשמח לעצתכם תודה

12/12/2022 10:07	טל	מנוי חברות למועדון אוהדים
מנוי חברות למועדון אוהדים מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2022 שעה: 10:07:54 שלום רב, רכשתי מנוי למועדון האוהדים גרין+ (מכבי חיפה) באוגוסט, במטרה לנסות להשיג כרטיסים למשחקי ליגת האלופות. לאחר מספר ימים הגעתי פיזית למשרדי המועדון על מנת לאסוף (או לברר את מספר החברות שלי) את המנוי ונאמר לי שלא ניתן לאסוף ושיצרו איתי קשר כשיהיה ניתן לאסוף. לאחר חודשיים שלחתי מייל למנהלת קשרי אוהדים עם שאילתה בנושא - עד היום ללא תגובה. לפני מספר ימים, ביוזמתי כמובן, הרמתי טלפון (היה לא פשוט להשיג נציג טלפוני) וביקשתי לבטל את המנוי כיוון שעד היום לא רק שלא נהנתי מההטבות גם לא יכולתי לנצלם כיוון שלא הצלחתי לברר את מספר החברות שלי. הנציגה הודתה שרק לאחרונה הם התחילו לשלוח הודעות בדבר איסוף המנוי (4 חודשים לאחר הרכישה) - אני לא קיבלתי הודעה שכזו. במייל ששלחתי עם הבקשה נאמר לי שכיוון שעברו מעל 14 ימים ניתן לבטל אך עם עמלה גבוהה מאוד! אשמח לעצתכם תודה

14/12/2022 12:34	המועצה לצרכנות	re:מנוי חברות למועדון אוהדים
re:מנוי חברות למועדון אוהדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/12/2022 שעה: 12:34:42 טל שלום, מה רשום בתנאי הביטול שבתקנון של המועדון?