| מחבר: | אור (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/11/2022 |
| שעה: | 16:03:12 |
|
שלום,
קיבלתי גיפט קארד מתנה מקרוב משפחה שגר בארצות הברית.
הגיפט קארד הוא לחברה ישראלית (עדיקא).
אין אפשרות לממש את הגיפט קארד באתר האינטרנט וגם בחנות.
פניתי אל שירות הלקוחות של החברה ונאמר לי שאני לא יכולה לממש את הגיפטקארד משום שהוא תקף לאתר של ארצות הברית בלבד. הסברתי לשירות הלקוחות שאני לא יכולה להיכנס לאתר הבינלאומי כי בישראל אין אפשרות להיכנס לאתר הבינלאומי.
נאמר לי שאין מה לעשות ולא אוכל לממש את הגיפט קארד.
האם זה תקין ? לי נשמע ממש לא הגיוני שחברה כמו עדיקא (חברה ישראלית) לא מאפשרת לממש את הגיפט קארד משום שהוא נקנה בחו"ל. אין אפשרות להיכנס לאתר האמריקאי מישראל ולכן נוצר מצב שלא אוכל לממש אותו לעולם.
אשמח לתשובה האם זה תקין.
תודה |
|
|