חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי
מחבר:	עומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/12/2022
שעה:	12:28:04
אשמח בבקשה למענה על שאלתי

28/11/2022 18:26	עומר	עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי
עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי מחבר: עומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 18:26:50 שלום , אני לקוח קיים של חברת הוט . לפני שבוע התקשרו אליי נציגים שלהם והציעו לי להצטרף לתוכנית טריפל , ביקשתי שיצרו איתי קשר יום למחרת כדי שאוכל להתייעץ עם משפחתי ואחזיר להם תשובה. לא קיבלתי מפעם שיחה בחזרה ובנוסף היום קיבלתי הודעת SMS מטעמם על סיכום עסקה ותיאום של מתקין וכל זה ללא הסכמתי או ידיעתי . אשמח לדעת מה האפשרויות העומדות בפני בשל עסקה ללא הסכמתי וגם לגבי פיצוי בשל ההתנהגות המבזה הזאת.

6/12/2022 12:28	עומר	re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי
re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי מחבר: עומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2022 שעה: 12:28:04 אשמח בבקשה למענה על שאלתי

6/12/2022 13:18	משה	re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי
re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2022 שעה: 13:18:36 א. בתגובה שלך חזרת לסוף התור. חבל, הם התחילו להגיב לפניות מ-28/11. לא שכחו אותך. ב. אני מקווה שלא הכנסת לביתך את המתקין, גם כי היא לא תואמה אתך. ג. לא רואה כרגע מקום לפיצוי, והם צריכים לחייב אותך כפי שהיה עד היום. תמתין לחשבונית הקרובה. ייגבו יותר? הם חשופים לתביעה. ד. שקול המשך התקשרות עם החברה. ה. אין לי קשר למועצה.

12/12/2022 14:31	המועצה לצרכנות	re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי
re:עסקה בחברת הוט ללא ידעתי והסכמתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2022 שעה: 14:31:43 עומר שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות. האם ברשותך שיחה מוקלטת? אם לא, אנא בקש מהם. אם הדברים לא מסתדרים עימם- אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.