חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:זמן אספקת חלק משלים
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/12/2022
שעה:	09:46:42
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה): 10. (א) יצרן ימלא את חובתו לתקן טובין על פי תקנות אלה לא יאוחר מתום שבוע ימים מהיום שבו נקרא לעשות כן או מתום עשרה ימים מהיום שבו נמסרו הטובין לתחנת השירות, לפי הענין; נמסרו הטובין לנקודת המכירה בהתאם כאמור בתקנה 9(ב), ימלא היצרן את חובתו לתקן את הטובין לא יאוחר מתום שבועיים מהיום שבו נמסרו הטובין. (ג) על אף האמור בתקנת משנה (א), יתוקנו חלק מהטובין המפורטים בטור א' בתוספת השניה, בתוך פרק הזמן הנקוב בטור ב' לצדם, ובלבד שהקלקול מונע את השימוש העיקרי שלשמו מיועדים אותם טובין. מקלט טלוויזיה שגודלו עולה על 20 אינטש 3 ימים

4/12/2022 14:58	שי	זמן אספקת חלק משלים
זמן אספקת חלק משלים מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/12/2022 שעה: 14:58:19 מה החוק אומר לגבי זמן אספקת חלק משלים במוצר חשמלי? טלוזיה חדשה הגיעה עם שלט לא תקין (אמנם עובד אבל לא בצורה חלקה), לדברי השירות כרגע אין שלט חדש ומקורי במלאי והם הזמינו. הטכנאי הציע במקום שלט חלופי (לא מקורי כפי שהגיע עם הטלויזיה), אך גם הוא לא עבד כפי שצריך (לדברי הטכנאי בגלל שהשלט לא חדש) ולכן ממתינים לשלט חדש תקין ומקורי.

5/12/2022 13:03	משה	re:זמן אספקת חלק משלים
re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 13:03:34 תיקון בתוך 3 ימים אחרת הם חשופים לתביעה של עד 10000 ש"ח. תשלח גם פניה בכתב לשירות (מייל, למשל). אין לי קשר למועצה.

5/12/2022 13:07	משה	re:זמן אספקת חלק משלים
re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 13:07:19 אם רכשת ברשת, אתה יכול לבטל את העסקה עד 14 ימים מקבלת המכשיר, ללא דמי ביטול ואיסוף מביתך.

5/12/2022 20:01	שי	re:re:זמן אספקת חלק משלים
re:re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 20:01:33 עברו אתמול 14 יום מרגע הגעת המכשיר. אבל לדברי הטכנאי הטלויזיה תקינה. איפה יש אזכור בחוק לזמן אספקת מוצר משלים?

6/12/2022 09:46	משה	re:re:זמן אספקת חלק משלים
re:re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/12/2022 שעה: 09:46:42 תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה): 10. (א) יצרן ימלא את חובתו לתקן טובין על פי תקנות אלה לא יאוחר מתום שבוע ימים מהיום שבו נקרא לעשות כן או מתום עשרה ימים מהיום שבו נמסרו הטובין לתחנת השירות, לפי הענין; נמסרו הטובין לנקודת המכירה בהתאם כאמור בתקנה 9(ב), ימלא היצרן את חובתו לתקן את הטובין לא יאוחר מתום שבועיים מהיום שבו נמסרו הטובין. (ג) על אף האמור בתקנת משנה (א), יתוקנו חלק מהטובין המפורטים בטור א' בתוספת השניה, בתוך פרק הזמן הנקוב בטור ב' לצדם, ובלבד שהקלקול מונע את השימוש העיקרי שלשמו מיועדים אותם טובין. מקלט טלוויזיה שגודלו עולה על 20 אינטש 3 ימים

5/12/2022 20:02	שי	re:זמן אספקת חלק משלים-אפשר בבקשה התייחסות המועצה
re:זמן אספקת חלק משלים-אפשר בבקשה התייחסות המועצה מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 20:02:53 אודה למענה בנושא שכן כרגע ממתינים עד שהשלט יהיה במלאי.

5/12/2022 20:02	שי	re:זמן אספקת חלק משלים
re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 20:02:59 אודה למענה בנושא שכן כרגע ממתינים עד שהשלט יהיה במלאי.

5/12/2022 20:03	שי	re:זמן אספקת חלק משלים
re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/12/2022 שעה: 20:03:06 אודה למענה בנושא שכן כרגע ממתינים עד שהשלט יהיה במלאי.

12/12/2022 14:26	המועצה לצרכנות	re:זמן אספקת חלק משלים
re:זמן אספקת חלק משלים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/12/2022 שעה: 14:26:48 שי שלום, השלט הוא חלק אינטגרלי מהמכשיר. אם לא יינתן פתרון הולם, תוך זמן סביר- אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.