חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מחסני חשמל המתנה עבור הרכישה לא התקבלה
מחבר:עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:04/12/2022
שעה:08:14:13

שלום רב, במהלך נובמבר רכשתי תנור של אלקטרה ממחסני חשמל כאשר העסקה כללה גם סט סירים סולתם מתנה. בניגוד לתנור אשר עבר הובלה אל היעד, נדרשתי לאסוף את הסירים בסניף פיזי של הרשת. ביקשתי שיגיעו אל הסניף הקרוב אליי אך גם זה לא היה אפשרי. התנור הגיע וכעבור שבוע-שבועיים להערכתי נסעתי לאסוף את הסירים אשר לתדהמתי אפילו לא הגיעו למלאי עדיין. כעבור שבוע או שבועיים מתקבלת הודעה שהסירים לא במלאי ולכן אני נשאלת האם אני רוצה לבטל את כל ההזמנה. הרי התנור כבר מותקן, אז זה לא ממש פתרון. מה אפשר לעשות?
4/12/2022 08:14 עדי מחסני חשמל המתנה עבור הרכישה לא התקבלה
11/12/2022 13:18 המועצה לצרכנות    re:מחסני חשמל המתנה עבור הרכישה לא התקבלה