| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/12/2022 |
| שעה: | 11:09:23 |
|
אברהם שלום,
מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות המוצר בדמות הפגמים, כמו גם על טיב ומהות השירות שניתנו לך.
אם הם מעוניינים לבצע "הקטנת נזק" בדמות התיקון, עליך לתת לו לתקן. אם הוא לא יצליח, אז הם צריכים להשיב לך את כספך או לבצע החלפה. קח בחשבון שהחלפה אינה מעוגנת בחוק.
בנוסף, חוק הטכנאים לא חל במקרה דנן, אלא אם מדובר בתקלה במנגנון החשמלי (אם קיים ברהיט). יחד עם זאת, זה לא אומר שאין כאן הטעיה על מועד מתן השירות, שבגינו אתה יכול לתבוע את נזקך, רק שתצטרך להוכיחו (בניגוד לחוק הטכנאים, שהפיצוי ניתן ללא הוכחת נזק ומדובר על מקרים מסוימים בלבד).
להרחבה, אנא קרא:
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue
|
|
|
מיטה לא תקינה
re:מיטה לא תקינה