חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עזרה מול חוסר אונים בשירות של אוטודיפו
מחבר:	מוטי כהן נוימן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/11/2022
שעה:	17:58:15
אין עם מי לדבר!!! בתחילת אוקטובר רכשתי מוצר בשווי 2871₪ ומחרת ביטלתי אותו פעמיים באתר (באפשרות לביטול). גם שוחחתי עם סניף מבקיעים שהודיעו לי שביטלו גם מאצלם ולא יזמינו את המוצר עבורי (שכמובן לא סופק). אין שום פידבק באתר לביטול מעבר להודעה שהבקשה התקבלה! גם שלחתי פעמיים אימייל עם הבקשה לביטול. להפתעתי, אני רואה בחיובים שכבר חוייבתי פעמיים (מתוך 10 תשלומים) על סך 287 כל תשלום!!! כל נסיון להשיג את שירות הלקוחות בטלפון שואף ל 0 (כל פעם מעל 50 דקות של המתנה). אין עם מי לדבר!!! מה ממליצים? ב 10/12 ירד עוד תשלום על כלום. התקשרתי לסניף מבקיעים, הבחור אפילו זוכר אותי, אבל גם אצלם מופיע שבוטל ואין להם כל יכולת לעזור. מישהו יכול להושיע? מס׳ הזמנה 5000389381 אגב, גם במסנג׳ר לא עונים🤦‍♂️ מוטי כהן נוימן noyman.moti@gmail.com 052-6699412

29/11/2022 17:58	מוטי כהן נוימן	עזרה מול חוסר אונים בשירות של אוטודיפו
עזרה מול חוסר אונים בשירות של אוטודיפו מחבר: מוטי כהן נוימן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2022 שעה: 17:58:15 אין עם מי לדבר!!! בתחילת אוקטובר רכשתי מוצר בשווי 2871₪ ומחרת ביטלתי אותו פעמיים באתר (באפשרות לביטול). גם שוחחתי עם סניף מבקיעים שהודיעו לי שביטלו גם מאצלם ולא יזמינו את המוצר עבורי (שכמובן לא סופק). אין שום פידבק באתר לביטול מעבר להודעה שהבקשה התקבלה! גם שלחתי פעמיים אימייל עם הבקשה לביטול. להפתעתי, אני רואה בחיובים שכבר חוייבתי פעמיים (מתוך 10 תשלומים) על סך 287 כל תשלום!!! כל נסיון להשיג את שירות הלקוחות בטלפון שואף ל 0 (כל פעם מעל 50 דקות של המתנה). אין עם מי לדבר!!! מה ממליצים? ב 10/12 ירד עוד תשלום על כלום. התקשרתי לסניף מבקיעים, הבחור אפילו זוכר אותי, אבל גם אצלם מופיע שבוטל ואין להם כל יכולת לעזור. מישהו יכול להושיע? מס׳ הזמנה 5000389381 אגב, גם במסנג׳ר לא עונים🤦‍♂️ מוטי כהן נוימן noyman.moti@gmail.com 052-6699412

8/12/2022 09:29	המועצה לצרכנות	re:עזרה מול חוסר אונים בשירות של אוטודיפו
re:עזרה מול חוסר אונים בשירות של אוטודיפו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 09:29:09 מוטי שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות ועל תנאי הביטול של העסקה. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.