חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:זמני המתנה למענה טלפוני
מחבר:זיו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/11/2022
שעה:11:07:57

אני מעריך את ההתנצלות אבל כבר שבועיים אני מנסה ליצור קשר עם נציג בשעות הפעילות ולא מצליח
השארתי מספר טלפון לפני שבוע ולא חזרו
לפני כמה ימים המתנתי 58 דקות על הקו לכשסופסוף ענתה לי מישהי השיחה התנתקה אחרי פחות מדקה לפני שקיבלתי מענה למשהו בכלל, ניסיתי שוב להתקשר ולא הצלחתי שוב לתפוס אתכם אפילו שחיכיתי עוד חצי שעה עד ששוב השיחה התנתקה, ללא מענה. באופן כללי זה קרה יותר מפעם אחת שלאחר המתנה ארוכה מאוד השיחה פשוט מתנתקת (גם באמצע שעות פעילות) זה פשוט מתסכל אני מנסה כבר עוד מעט שבועיים כמעט כל יום בשעות הפעילות ולא מגיע לנציג
כאזרח אני לא מרגיש שיש מועצה לצרכנות לפנות אליה ולא יודע לאיזה גוף עוד אני יכול לפנות בנושאים האלו כרגע
29/11/2022 09:46 המועצה לצרכנות re:זמני המתנה למענה טלפוני
29/11/2022 11:07 זיו    re:re:זמני המתנה למענה טלפוני
8/12/2022 09:16 המועצה לצרכנות       re:re:זמני המתנה למענה טלפוני