חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גיפט קארד
מחבר:	אור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/11/2022
שעה:	16:03:12
שלום, קיבלתי גיפט קארד מתנה מקרוב משפחה שגר בארצות הברית. הגיפט קארד הוא לחברה ישראלית (עדיקא). אין אפשרות לממש את הגיפט קארד באתר האינטרנט וגם בחנות. פניתי אל שירות הלקוחות של החברה ונאמר לי שאני לא יכולה לממש את הגיפטקארד משום שהוא תקף לאתר של ארצות הברית בלבד. הסברתי לשירות הלקוחות שאני לא יכולה להיכנס לאתר הבינלאומי כי בישראל אין אפשרות להיכנס לאתר הבינלאומי. נאמר לי שאין מה לעשות ולא אוכל לממש את הגיפט קארד. האם זה תקין ? לי נשמע ממש לא הגיוני שחברה כמו עדיקא (חברה ישראלית) לא מאפשרת לממש את הגיפט קארד משום שהוא נקנה בחו"ל. אין אפשרות להיכנס לאתר האמריקאי מישראל ולכן נוצר מצב שלא אוכל לממש אותו לעולם. אשמח לתשובה האם זה תקין. תודה

28/11/2022 16:03	אור	גיפט קארד
גיפט קארד מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 16:03:12 שלום, קיבלתי גיפט קארד מתנה מקרוב משפחה שגר בארצות הברית. הגיפט קארד הוא לחברה ישראלית (עדיקא). אין אפשרות לממש את הגיפט קארד באתר האינטרנט וגם בחנות. פניתי אל שירות הלקוחות של החברה ונאמר לי שאני לא יכולה לממש את הגיפטקארד משום שהוא תקף לאתר של ארצות הברית בלבד. הסברתי לשירות הלקוחות שאני לא יכולה להיכנס לאתר הבינלאומי כי בישראל אין אפשרות להיכנס לאתר הבינלאומי. נאמר לי שאין מה לעשות ולא אוכל לממש את הגיפט קארד. האם זה תקין ? לי נשמע ממש לא הגיוני שחברה כמו עדיקא (חברה ישראלית) לא מאפשרת לממש את הגיפט קארד משום שהוא נקנה בחו"ל. אין אפשרות להיכנס לאתר האמריקאי מישראל ולכן נוצר מצב שלא אוכל לממש אותו לעולם. אשמח לתשובה האם זה תקין. תודה

8/12/2022 08:53	המועצה לצרכנות	re:גיפט קארד
re:גיפט קארד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/12/2022 שעה: 08:53:07 אור שלום, הם יכולים לעשות הפרדה בין הסניף הישראלי לזר. זה כמו שאת תקני גיפט קארד בארץ לאדם שנמצא בחול והוא יצטרך לממש בחול. זה נקבע לפי התנאים של האתר.