| מחבר: | טולי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/11/2022 |
| שעה: | 10:05:18 |
|
| ביצעתי הזמנה בksp, ניצלתי את מבצעי shopping il ברשת. ביקשתי שישלחו אליי לסניף אילת בעיר בה אני מתגוררת, היה רשום שיגיע עד ה15/11. לא קיבלתי הודעה סביב התאריך שצויין ולכן שיערתי שהמוצרים מתעכבים. פניתי באיחור בתאריך ה22/11, וחזרו אליי לאחר יומיים ב24/11 ונאמר לי שבגלל שפניתי מאוחר על ההזמנה שלא קיבלתי אצטרך להזמין הזמנה חדשה. יש לציין שהזמנתי אך לא שילמתי, אך שמתי את פרטי האשראי כדי להבטיח את הקנייה שלי. כעת המוצרים שהזמנתי אינם במלאי ולכן אני לא אוכל לבצע שוב הזמנה. הם פשוט החליטו לא לשלוח את ההזמנה שלי בלי שום סיבה, ואפילו לא יידעו אןתי על כך בזמן, ולכן עכשיו לא אוכל לרכוש דרכם jאת המוצרים כפי שהתכוונתי כי הם כבר אינם במלאי. זה זלזול בוטה בלקוח. האחריות הייתה של החנות ולא אמורה להיות של הלקוח במקרה של אי קבלת המוצרים שהוזמנו. |
|
|