חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/11/2022
שעה:09:14:28

היי,
הזמנתי ביום ראשון שעבר שני ספרים מאתר אינטרנט. ראיתי שלא חייבתי ויצאתי מנקודת הנחה שהיה טעות בפרטי האשראי. בזמן הזה העדפתי לקנות את הספרים פיזית. אתמול, שבוע אחרי ההזמנה, קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהעסקה אושרה. פניתי אתמול בבוקר לחנות בבקשה לבטל את העסקה, הם לא מחויבים ענו ושלחו את הספרים. (קיבלתי היום הודעה מחברת השלוחיות).באתר שלהם כתוב שהם מתחייבים לספק את זה תוך שבוע, והיום זה יום העסקים השביעי ועדיין לא קיבלתי (ואני גם לא מעוניין לקבל). מה כדאי לעשות? יש לי משבו לעשות בנושא?
תודה
28/11/2022 09:14 דניאל ביטול עסקה
30/11/2022 19:28 דניאל    re:ביטול עסקה
8/12/2022 11:49 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה