חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רהיט שלא סופק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/11/2022
שעה:	14:06:38
מריה שלום, האם יש תיעוד למועדים שתואמו ובוטלו על ידם באופן חד צדדי? האם את מעוניינת שהמוצר יסופק לך/ בביטול עסקה?

23/11/2022 19:20	מרינה	רהיט שלא סופק
רהיט שלא סופק מחבר: מרינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 19:20:23 שלום, רכשנו מזנון, שולחן וסלון ברהיטי קיבוץ השלושה ב28/08. שילמנו 22000 סכום מלא בעת הרכישה. זמן אספקה לפי ההסכם עד 40 ימי עסקים. מזנון ושולחן קיבלנו כעבור שבועיים. סלון לא קיבלנו עד היום… תיאמו איתנו אספקה בשבוע שעבר ופינינו את הסלון הישן. התקשרו ודחו אספקה מיום שני ליום חמישי. ביום חמישי אף אחד לא הגיע ולא התקשר. ביום שישי דיברנו עם החנות והם טוענים שלא התקשרו אליי לא לתאם ולא לדחות… הובטח לנו שיסופק ביום חמישי השבוע. היום יום רביעי מתקשר אליי המוביל וטוען שנמסר מהחנות שלא סגרנו את יתרת התשלום. שזה לא נכון. מסתבר שהפקידה טעתה. עכשיו מבטיחים שיביאו סלון שבוע הבא. אנחנו כמעט שבועיים בלי ספה בסלון. אני כבר לא מאמינה להם. שרות לקוחות מזעזע, אין עם מי לדבר. הם בפיגור כמעט חודש באספקה ואין תקווה שזה יסופק בקרוב. איך עלינו לפעול כעת? אשמח למענה, תודה רבה.

27/11/2022 14:06	המועצה לצרכנות	re:רהיט שלא סופק
re:רהיט שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 14:06:38 מריה שלום, האם יש תיעוד למועדים שתואמו ובוטלו על ידם באופן חד צדדי? האם את מעוניינת שהמוצר יסופק לך/ בביטול עסקה?