| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| מיטה לא תקינה | ||
| מחבר: | אברהם (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 27/11/2022 | |
| שעה: | 12:28:50 | |
| שלום רב,
1. רכשנו מיטת נוער מחנות רהיטים מוכרת מאוד. 1א. המיטה הגיעה הפוכה מהמפעל - כלומר לא עברה בקרת איכות. 1ב. בעת ההתקנה המתקין התקין אותה עם ברגים לא מקוריים כי הברגים המקוריים לא נכנסו טוב במיטה. 1ג. המתקין לא התקין טוב את ארגז המצעים וכרגע הוא לא ישר. 1ד. במהלך ההתקנה המתקין נפצע ויש 2 כתמי דם על המיטה. בחנות מתעקשים שאיננו זכאים לקבלת מיטה חדשה במקרה כזה, אלא רק לתיקונים. נשמח לדעת מהי זכותנו. ומה לעשות אם הם ממשיכים להתעקש על תיקונים ולא על החלפה. 2. בנפרד, הם תיאמו לנו טכנאי שיתקן את הליקויים אבל הטכנאי לא הגיע בכלל. האם אנו זכאים ל - 600 ש"ח עבור כך?הם טוענים שהם צריכים לברר זאת למרות שזה כתוב בחוק להגנת הצרכן. תודה רבה! | ||
| 27/11/2022 12:28 | אברהם |
 מיטה לא תקינה |
| 30/11/2022 10:14 | אברהם |
 re:מיטה לא תקינה |
| 8/12/2022 11:09 | המועצה לצרכנות |
re:מיטה לא תקינה |