חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור משלוח מהסופר
מחבר:	צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/11/2022
שעה:	19:12:39
שלום, תאמתי הגעת משלוח מהסופר בין 11:00-13:00. בשעה 15:00 התקשרתי מיוזמתי לספק וטענו שהמשלוח יגיע ב-16:00. לבסוף קבלתי את המצרכים בערך ב-16:15. האם חל על העסק חובת פיצוי כלשהי? חוק הטכנאים תקף במקרים כגון אלו?? תודה רבה.

24/11/2022 19:12	צרכן	איחור משלוח מהסופר
איחור משלוח מהסופר מחבר: צרכן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2022 שעה: 19:12:39 שלום, תאמתי הגעת משלוח מהסופר בין 11:00-13:00. בשעה 15:00 התקשרתי מיוזמתי לספק וטענו שהמשלוח יגיע ב-16:00. לבסוף קבלתי את המצרכים בערך ב-16:15. האם חל על העסק חובת פיצוי כלשהי? חוק הטכנאים תקף במקרים כגון אלו?? תודה רבה.

28/11/2022 11:31	המועצה לצרכנות	re:איחור משלוח מהסופר
re:איחור משלוח מהסופר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 11:31:31 צרכן שלום, חוק הטכנאים חל, קיים נוסח מכתב לדוגמא באתרנו, אותו ניתן לשלוח לבית העסק: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue איחור של מעל 3 שעות, מזכה בפיצוי של 600 ש"ח ללא הוכחת נזק. אם הדברים לא יסתדרו, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו וננסה לסייע.

28/11/2022 12:04	משה	re:re:איחור משלוח מהסופר
re:re:איחור משלוח מהסופר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/11/2022 שעה: 12:04:00 נמשיך את הסיפור עם העלילה הבאה. העסק משלם ללקוח 600 ש"ח אבל חוסם אותו מרכישות בהמשך רק בגלל שמיצה את זכותו. ודווחו כאלו מקרים. איך ניתן להתגונן במקרה כזה אם בכלל? הרי זה הזוי וטוב שיש "חוק" לטובת הצרכן.