חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק
מחבר:	אילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/11/2022
שעה:	18:44:16
אני ושותפתי בעלות עסק חדש וקטן מאוד (עוסק פטור). התקשרנו בעסקת מכר מרחוק עם חברת משלוחים לשם אספקת חבילות. בוצעו שני משלוחים, אחד מהם נמסר באיחור. משלוח שלישי לכפר תבור סורב על-ידי החברה בתואנה שאינו מכוסה על-ידי הביטוח. זאת למרות שבאתר מציינים משלוחים בפריסה ארצית. תלונות בנוגע לסירוב המשלוח ואיחורים במשלוחים הקודמים נענו בזלזול ובשפה פוגענית. כמו כן לא קיבלנו חוזה ולא קבלה על התשלום (בוצע בהעברה בנקאית). שלחנו לעסק מכתב הודעה על ביטול עסקת מכר מרחוק. הוא טען שאיננו מוגנים ע"י החוק מאחר ואנו מוגדרות כעסק. מצאתי כתבה שפורסם קול קורא להשוואת הגנות לפי חוק הגנת הצרכן שמוקנות לצרכן הפרטי, גם על עסק קטן מאוד. קישור: https://www.telecomnews.co.il/%D7%9E%D7%94%D7%A4%D7%9B%D7%94-%D7%91%D7%96%D7%9B%D7%95%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%95%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%A7%D7%98%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%99%D7%95%D7%A9%D7%95%D7%95-%D7%9E%D7%91%D7%97%D7%99%D7%A0%D7%AA-%D7%97%D7%95%D7%A7-%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%AA-%D7%94%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F-%D7%9C%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99.html האם אכן עסק קטן נחשב לצרכן ומוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק? תודה.

24/11/2022 18:44	אילה	האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק
האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: אילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2022 שעה: 18:44:16 אני ושותפתי בעלות עסק חדש וקטן מאוד (עוסק פטור). התקשרנו בעסקת מכר מרחוק עם חברת משלוחים לשם אספקת חבילות. בוצעו שני משלוחים, אחד מהם נמסר באיחור. משלוח שלישי לכפר תבור סורב על-ידי החברה בתואנה שאינו מכוסה על-ידי הביטוח. זאת למרות שבאתר מציינים משלוחים בפריסה ארצית. תלונות בנוגע לסירוב המשלוח ואיחורים במשלוחים הקודמים נענו בזלזול ובשפה פוגענית. כמו כן לא קיבלנו חוזה ולא קבלה על התשלום (בוצע בהעברה בנקאית). שלחנו לעסק מכתב הודעה על ביטול עסקת מכר מרחוק. הוא טען שאיננו מוגנים ע"י החוק מאחר ואנו מוגדרות כעסק. מצאתי כתבה שפורסם קול קורא להשוואת הגנות לפי חוק הגנת הצרכן שמוקנות לצרכן הפרטי, גם על עסק קטן מאוד. קישור: https://www.telecomnews.co.il/%D7%9E%D7%94%D7%A4%D7%9B%D7%94-%D7%91%D7%96%D7%9B%D7%95%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%95%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%A7%D7%98%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%99%D7%95%D7%A9%D7%95%D7%95-%D7%9E%D7%91%D7%97%D7%99%D7%A0%D7%AA-%D7%97%D7%95%D7%A7-%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%AA-%D7%94%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F-%D7%9C%D7%A6%D7%A8%D7%9B%D7%9F-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99.html האם אכן עסק קטן נחשב לצרכן ומוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק? תודה.

26/11/2022 12:42	משה	re:האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק
re:האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2022 שעה: 12:42:52 המועצה לא מסייעת לעסקים אלא מפנה בד"כ לשי"ל, ואין לי קשר אליהם. חברת המשלוחים צודקת. חוק החוזים על שני חלקיו!!! חל במקרה הזה. תכירו את השני החוקים (כותרות שונות).

29/11/2022 09:40	המועצה לצרכנות	re:האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק
re:האם עסק קטן מוגן תחת חוק ביטול עסקת מכר מרחוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2022 שעה: 09:40:13 אילה שלום, חוק הגנת הצרכן מגדיר מי הוא צרכן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי; אין באפשרותנו לייעץ לעוסקים.