חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי
מחבר:	ליאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/11/2022
שעה:	13:28:04
בשכונה שבה אני גרה יש סופר קטן רמי לוי בשכונה. אתמול לבעלי היה ויכוח עם אחת הקופאיות על חנייה( העובדים מחנים אצלנו בחנייה), חשוב לציין שהיא קיללה ודיברה ממש לא יפה והוא בתגובה הלך ולא ענה לה. היום בבוקר הוא הלך לקנות מצרכים לבית והיא הייתה בקופה ואמרה מפורשות שהיא לא מוכנה לתת לו שירות והזיזה לו את המצרכים הצידה, המנהל אמר שהוא יפתח לבעלי קופה חדשה והוא יקבל שירות. היא השפילה אותו מול הלקוחות והשמיצה אותו בטענה שהוא בן אדם רע. לאחר מכן אני הלכתי לקנות כמה דברים והיא אמרה לי שהיא לא נותנת שירות גם לי ולכל המשפחה שלנו, אמרתי לה שאין לי איתה כלום ואני מבקשת ממנה לעשות לי חשבון כי אני ממהרת, היא סירבה וקמה מהקופה ונאלצתי להמתין כמה דקות עד שקופאי אחר התפנה ונתן לי שירות. השאלה שלי האם זה חוקי לא לתת לי ולמשפחתי שירות שלא עשינו לה דבר ? ולהעליב אותנו, להשמיץ ולהשפיל מול המון אנשים ? תודה.

23/11/2022 13:28	ליאל	אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי
אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי מחבר: ליאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 13:28:04 בשכונה שבה אני גרה יש סופר קטן רמי לוי בשכונה. אתמול לבעלי היה ויכוח עם אחת הקופאיות על חנייה( העובדים מחנים אצלנו בחנייה), חשוב לציין שהיא קיללה ודיברה ממש לא יפה והוא בתגובה הלך ולא ענה לה. היום בבוקר הוא הלך לקנות מצרכים לבית והיא הייתה בקופה ואמרה מפורשות שהיא לא מוכנה לתת לו שירות והזיזה לו את המצרכים הצידה, המנהל אמר שהוא יפתח לבעלי קופה חדשה והוא יקבל שירות. היא השפילה אותו מול הלקוחות והשמיצה אותו בטענה שהוא בן אדם רע. לאחר מכן אני הלכתי לקנות כמה דברים והיא אמרה לי שהיא לא נותנת שירות גם לי ולכל המשפחה שלנו, אמרתי לה שאין לי איתה כלום ואני מבקשת ממנה לעשות לי חשבון כי אני ממהרת, היא סירבה וקמה מהקופה ונאלצתי להמתין כמה דקות עד שקופאי אחר התפנה ונתן לי שירות. השאלה שלי האם זה חוקי לא לתת לי ולמשפחתי שירות שלא עשינו לה דבר ? ולהעליב אותנו, להשמיץ ולהשפיל מול המון אנשים ? תודה.

27/11/2022 09:52	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי
re:אי קבלת שרות מקופאית ברמי לוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/11/2022 שעה: 09:52:12 ליאל שלום, תוכן הדברים שנאמרו לך או לבעלך עשויים להוות לשון הרע, אין מדובר בעניין צרכני, ולכן כדאי להיוועץ בעו"ד הבקיא בתחום. לעניין סירובה של הקופאית לעשות לך חשבון, נראה כי מדובר בבעיה נקודתית מול עובדת ספציפית. מדובר בעובדת שכירה שיש לדווח עליה למנהל הסופר, ובמידת הצורך להנהלת הסופר הבכירה. במקביל, אנו מציעים שתגישי תלונה באתרנו, וננסה לסייע.