| מחבר: | לירון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/11/2022 |
| שעה: | 11:51:20 |
|
שלום ,
הזמנתי באתר אופטיקה עדשות מגע חודשיות ,
פתחתי את החבילה ולא ראיתי טוב , ניסתי עוד כמה ימים / שבועות
ואיני רואה טוב כלל , נאלצתי לחזור למשקפיים .
פניתי לשירות הלקוחות של האתר , לקח להם זמן להשיב להודעותיי
וכשהשיבו אמרו שפנו לספק העדשות והוא מוכן לספק לי זוג עדשות בלבד !
שאלתי מה אעשה עם שאר החבילה , רכשתי חבילת עדשות לשלושה חודשים ,
מה אעשה עם זוג לחודש בודד ?
רכשתי מהאתר עצמו , לא מספק/ יצרן העדשות
מבחינתי האתר הוא הכתובת !
אני לקוחה לא מרוצה , הפסדתי את המוצר והפסדתי את הכסף
פייר זה ל א.
האם אני יכולה לדרוש החזר כספי ? מה אוכל לעשות עפ״י חוק ? |
|
|
לקוחה לא מרוצה
re:לקוחה לא מרוצה