חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת רונלייט בע"מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל
מחבר:	לקוח (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/11/2022
שעה:	21:40:32
הקו אינו מאוייש. יש מענה ממוחשב שבו יש שתי אפשרויות: 1-בעית חומרה- ואז המענה מנחה אותך להגיע פיזית. 2-בעית תוכנה- ואז המענה מפנה אותך לאינטרנט. אין אפשרות בשום מקרה להגיע לנציג אמיתי. הדרך היחידה לתקשר איתם זה לשלוח להם הודעה דרך האתר שלהם ולקוות שמישהו יענה לך במייל אחרי כמה ימים. וגם זה לא תמיד קורה. האם זה חוקי לפרסם טלפון לשירות לקוחות ובפועל אין שם מענה?

22/11/2022 21:40	לקוח	חברת רונלייט בע"מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל
חברת רונלייט בע"מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל מחבר: לקוח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2022 שעה: 21:40:32 הקו אינו מאוייש. יש מענה ממוחשב שבו יש שתי אפשרויות: 1-בעית חומרה- ואז המענה מנחה אותך להגיע פיזית. 2-בעית תוכנה- ואז המענה מפנה אותך לאינטרנט. אין אפשרות בשום מקרה להגיע לנציג אמיתי. הדרך היחידה לתקשר איתם זה לשלוח להם הודעה דרך האתר שלהם ולקוות שמישהו יענה לך במייל אחרי כמה ימים. וגם זה לא תמיד קורה. האם זה חוקי לפרסם טלפון לשירות לקוחות ובפועל אין שם מענה?

23/11/2022 12:20	המועצה לצרכנות	re:חברת רונלייט בע''מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל
re:חברת רונלייט בע''מ מפרסמת טלפון שירות לקוחות אבל בפועל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2022 שעה: 12:20:35 ראה תשובתנו בשרשור נפרד. אין להגיב כאן ולא לפתוח בבקשה שרשור אחר באותו נושא.