Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

אחראיות על כרטיס מסך

מחבר:

ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

16/11/2022

שעה:

16:24:41

רכשתי לאחרונה כרטיס מסך של חברת ASUS שנמצא תחת אחריות. לASUS ישנו שירות אינטרנטי שבו ניתן לרשום את המוצר תחת החשבון שלך ומשם להוציא בקשות והפעלת אחריות. בכרטיסי המסך שלהם יש מדבקה על אחד הברגים שהם מסווגים כ'מדבקת אחריות' שאם היא נפגמת הם טוענים שהאחריות פגה. אני יודע שבארה"ב זה לא חוקי לפסול אחריות על המדבקות הנ"ל, והייתי רוצה לדעת האם החוק הישראלי גם עומד לצד הצרכן במקרה הזה.

re:אחראיות על כרטיס מסך

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

17/11/2022

שעה:

11:20:18

החוק לדעתי לא. זה מה שמופיע בחוק: "הוכיח היצרן כי מקור הקלקול בנזק מכוון שגרם הצרכן, יהא פטור מחיוביו לפי תקנה זו". אולי יש פסיקה בנושא, אבל ההיגיון במדבקה נראה לי סביר. במשפט תמיד תוכל להביא את מה שקורה בארה"ב, והשופט יחליט. אין לי קשר למועצה.

re:אחראיות על כרטיס מסך

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

17/11/2022

שעה:

17:02:12

ספיר שלום,
נשמח לדעת מה רשום בדיוק בכתב האחריות.
בנוסף, הפגם המדובר, אנו מסיקים, לא נגרם על ידך, הלא כך?

re:re:אחראיות על כרטיס מסך

מחבר:

ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

17/11/2022

שעה:

23:30:09

מבחינת כתב האחריות, ניתן לראות אותו בקישור : https://www.asus.com/support/images/upload/file/20220701102959552_Q16458_VGA_Warranty_Card_110x85mm_v8_WEB.pdf

המכשיר כרגע אינו פגום, אני מעוניין לדעת האם הסרת המדבקה פוגמת באחריות באופן תיאורטי

re:re:אחראיות על כרטיס מסך

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

23/11/2022

שעה:

08:41:44

אנא ראי את סעיף 8 לדברי לשכת המסחר מלפני עשור.
כעיקרון, המדבקה לא מחליפה את תעודת האחריות.
יש כאן חשש להטעיה מצידם על תנאי האחריות.

https://www.chamber.org.il/serviceslobby/legal/1857/2297/