| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| חוסר עמידה בזמני אספקה | ||
| מחבר: | קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/11/2022 | |
| שעה: | 10:22:33 | |
| היי, במידה ורכשתי מוצרים אונליין ואחד מהם הגיע שבור,
החברה הציעה לשלוח לי את מה שנשבר מחדש והתחייבה ל7 ימי אספקה, בפועל עברו 8 מי עבודה וכעת הם טוענים שמדובר ב10 ימי אספקה (למרות שבאתר שלהם נכתב 7 וכן בשירות הןווטסאפ שלהם גם כן נאמר לי שמדובר בשבעה ימינאסקה או פחות) האם ניתן לפתוח תלונה? הם גם לא מאפשרים לי להחליף את המוצר באחד הסניפים שלהם ברחבי הארץ, כשזהו מוצר שבור. האם ניתן לבטל עסקה עקב הגעת המוצר פגום ואי אספקתו מחדש בזמן? | ||
| 17/11/2022 10:22 | קרן |
 חוסר עמידה בזמני אספקה |
| 17/11/2022 16:47 | המועצה לצרכנות |
 re:חוסר עמידה בזמני אספקה |