חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תכשיט שהוזמן ולא התקבל
מחבר:מירי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/11/2022
שעה:12:33:55

בתאריך 03.10 בעלי ביצע הזמנה אישית של טבעת זהב 14K עם חריטת שם ושיבוץ יהלום
ביקש הצעת מחיר וציין כי מגבלת התשלום שלו הינה עד ל2000 ש"ח.
המוכרת במקום יצרה קשר עם בעל החנות והוא נתן הצעה של 1600 ש"ח לטבעת.
בעלי שילם קיבל קבלה ופתק הזמנה ונאמר לו כי אני צריכה להגיע למדידה של הטבעת.
לאחר כשבוע בערך הגעתי לחנות לקחו לי מידה לטבעת נאמר לי כי ייקח עוד קצת זמן שהטבעת תגיע אבל הכל תקין וההזמנה נשלחה ונמצאת בטיפול.
בתאריך 26.10 בעלי קיבל טלפון מהחנות בו נאמר לו כי הטבעת הגיעה לחנות אך קיימת בעיה עם המחיר וביקשה מבעלי להגיע לחנות. אני הייתי באזור ועל כן קפצתי לראות על מה מדובר.
כאשר הגעתי למקום המוכרת טענה כי נפלה טעות ואין המחיר ששולם הינו המחיר של הטבעת ועלינו להוסיף עוד 1500 ש"ח - מחיר כפול ממה ששולם! ביקשתי לשוחח עם בעל העסק ונענתי בסירוב בעקבות השעה ובעקבות כך שהוא אינו ניתן להשגה לרוב
האם יש מה לעשות בנדון??
16/11/2022 12:33 מירי תכשיט שהוזמן ולא התקבל
17/11/2022 15:44 המועצה לצרכנות    re:תכשיט שהוזמן ולא התקבל
20/11/2022 11:06 מירי       re:re:תכשיט שהוזמן ולא התקבל
23/11/2022 09:37 המועצה לצרכנות          re:re:תכשיט שהוזמן ולא התקבל