| מחבר: | אסתר הודיה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/11/2022 |
| שעה: | 00:02:47 |
|
בס"ד
רכשתי מכשירי שמיעה לאחר תקופת ניסיון של כשלושה חודשים. מיד עם הרכישה פניתי לביטול העסקה מאחר והמכשירים לא היו אפקטיביים ובכל תקופת הניסוי הגעתי לפחות פעם בשבוע לכיוון ובכל זאת העמידו אותי במצב שנאלצתי לרכוש את המכשירים. לאחר התכתבויות עם שירות לקוחות של מדטכניקה אושר לי להחזיר את המכשירים ולקבל זיכוי. ב-27.10 הגעתי עם המכשירים להחזרה ואז ביקשו ממני לחכות לבדיקתם ולאישור ההחזר. לאחר בדיקת המכשירים התקבל אישור שהכל תקין ואפשר להחזיר לי, את הכסף קיבלתי חשבונית זכוי על כל הסכום. אנחנו כעת שלושה שבועות אחרי הזיכוי לא נכנס, לחשבוני לבירור נאמר לי כי המטען שבור. ולכן עלי לשלם עבורו 1600 ₪ כל העסקה היתה ע"ס 6980 ₪. הודעתי להם שהמכשירים נבדקו בעת קבלתם ואושר שהכל תקין לא ברור, איך פתאום המטען שבור. מה עלי לעשות במקרה זה מבחינתי הכל הוחזר תקין. והאם הם יכולים לבטל/לעכב חשבונית זיכוי. לאחר שניתנה לי תודה רבה אסתר הודיה |
|
|
זכוי מביטול עסקה
re:זכוי מביטול עסקה