חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שילוח אווירי
מחבר:	אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/11/2022
שעה:	13:02:45
שלום, הוצאתי משלוח אווירי של בגדים אישיים משומשים מחו"ל לארץ דרך חברת משלוחים וחויבתי על פי תמחור של משלוח אווירי אקספרס שרק נודה לי לאחר הגעתו לארץ שזה נשלח כ אקספרס ולא משלוח רגיל. לא ניתנו לי אופציות לתמחור משלוח רגיל ושילמתי סכום מאד גבוע, כעת גם המכס עומד על סכום ענק בגלל עלות המשלוח. מדובר על יותר מ3000 אירו. אשמח להתייעץ בנושא האם אוכל לתבוע את המשלח ולבקש פיצוי?

15/11/2022 13:02	אלכס	שילוח אווירי
שילוח אווירי מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 13:02:45 שלום, הוצאתי משלוח אווירי של בגדים אישיים משומשים מחו"ל לארץ דרך חברת משלוחים וחויבתי על פי תמחור של משלוח אווירי אקספרס שרק נודה לי לאחר הגעתו לארץ שזה נשלח כ אקספרס ולא משלוח רגיל. לא ניתנו לי אופציות לתמחור משלוח רגיל ושילמתי סכום מאד גבוע, כעת גם המכס עומד על סכום ענק בגלל עלות המשלוח. מדובר על יותר מ3000 אירו. אשמח להתייעץ בנושא האם אוכל לתבוע את המשלח ולבקש פיצוי?

15/11/2022 13:23	משה	re:שילוח אווירי
re:שילוח אווירי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2022 שעה: 13:23:48 נראה שהשולח הוא חברה בחו"ל, ותביעה שלו נראית בעייתית, אלא אם יש לו סניף כאן. הסיכוי היחיד שאני רואה להורדת המחיר הוא מלחמה עם המכס שמדובר בבגדים משומשים. ראה באתר המכס על קשר איתם וערעור. תבקש מסמכים שמראים סכומים גם מהשולח וגם מהמכס, ואל תסתמך על מילים של חברת השילוח. נסה להיעזר גם בפורומים שעוסקים ביבוא אישי. אין לי קשר למועצה.

16/11/2022 11:54	אלכס	re:re:שילוח אווירי
re:re:שילוח אווירי מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 11:54:24 תודה אבל זאת חברת שילוח ישראלית לחלוטין שממש לא משתפת פעולה והיום גם הודיעה שמכסה ביקש את המשלוח שלי לבדיקה פיזית פלוס עלויות ליווי ומחסון בזמן הזה. אז אני לא צרכנית כאן?

16/11/2022 12:29	משה	re:re:שילוח אווירי
re:re:שילוח אווירי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2022 שעה: 12:29:04 את צרכנית. כל מה שהחברה עושה יצטרך להיבחן, והחברות הללו מנצלות חוסר ידע של הלקוחות כדי להגדיל רווחים. באופן כללי אסור להם להטעות אותך בשום דבר. תמתיני גם לתשובת המועצה, ושוב, תנסי להיעזר גם בפורומים שעוסקים ביבוא אישי.

17/11/2022 15:43	המועצה לצרכנות	re:re:re:שילוח אווירי
re:re:re:שילוח אווירי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2022 שעה: 15:43:35 אלכס שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות בדמות חוסר הגילוי הנאות שבתמחור השונה. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.