| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/11/2022 |
| שעה: | 14:55:46 |
|
שלומי שלום,
ראשית, אנו עונים לפי הסדר. אין לכתוב הודעות בסגנון "מדוע אתם לא עונים".
שנית, היכן הבעייתיות בעוסק? נשמח להבין. אתה דחית פעמיים את מועד קבלת הפריטים, וזאת מתיאורך שלך.
החוק אכן מדבר על כך שאפשר לבטל תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר. החברה יכולה לטעון שכבר קיבלת. כל צרכן יוכל לבוא ולטעון שלא "סופק", בעוד שבפועל הוא סירב לקבל.
בנוסף, האם מדובר בהזמנה מיוחדת? קרי, כזאת שהותאמה במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות שלך או שזאת עסקה סטנדרטית? |
|
|