חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מכשיר חדש שלא עובד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2022
שעה:	16:15:45
בוריס שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על מועד מתן השירות המסגרת האחריות. ייתכן גם חשש להטעיה על המפרט ו/או הדגם ו/או תכונות המוצר. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

13/11/2022 18:51	בוריס פלדמן	מכשיר חדש שלא עובד
מכשיר חדש שלא עובד מחבר: בוריס פלדמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/11/2022 שעה: 18:51:40 רכשתי בחברת ksp מערכת Mesh שכוללת 3 יחידות שצריך לפרוס בשטח הבית .יחידה אחת לא היה ניתן לחבר ב6/10 פניתי למותם אחריות בנדא מגנטיק ,נאמר לי שצריך לשלוח את יחידה לבדיקה ,וזמן בדיקה הוא 14 ימי עסקים .בתאריך 6/10 שלחתי דרך סניף של ksp ,בוא רכשתי את המוצר . היום 13/11 עדיין לא קיבלתי את המוצר חזרה ,וזה לאחר מספר פניות גם לבנדר מגנטיק וגם לksp .בבנדא מגנטיק נאמר לי שהמוצר נשלח לסניף ובksp אמרו שזה נמצא בחלוקה וברגע שיגיע לסניף ,יוצרו איתי קשר.שאלה ,האם מצב תקין ,שמוצר שעולה 1300 שקל ,אני אמור לחכות חודש וחצי כדי לקבל מוצר כמו שהוא אמור להיות ולא חצי בית ללא כיסוי wifi אשמח לתגובה

14/11/2022 16:15	המועצה לצרכנות	re:מכשיר חדש שלא עובד
re:מכשיר חדש שלא עובד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2022 שעה: 16:15:45 בוריס שלום, מהמתואר על ידך עולה חשש להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על מועד מתן השירות המסגרת האחריות. ייתכן גם חשש להטעיה על המפרט ו/או הדגם ו/או תכונות המוצר. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.