חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה.
מחבר:דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/11/2022
שעה:19:45:59

הזמנתי מאתר אינטרנט נעליים בסכום של 150 שח.
הזמנתי מידה 45 והגיעה נעל במידה 28.
בשיחה עם האתר נמסר שישלחו שליח לקחת את הנעליים ויזכו אותי, אולם אני ביקשתי שיביאו עם השליח את אותן הנעליים אך במידה הנכונה ואני אחזיר לו את הנעליים השניות.
באתר סירבו וטענו שביכולתם רק לזכות אותי, כאשר במקביל הם העלו את מחיר הנעליים המקורי.
כלומר, אם אני רוצה שוב את הנעליים אני צריך להזמין אותן במחיר יותר יקר ממה שקניתי.
לציין כי הנעליים היו עדיין במלאי במידה שרציתי ומשיחות עם האתר לא הציגו בפני שיש חוסר במלאי.

אודה לתשובה מה ניתן לעשות בנדון.
13/11/2022 19:45 דניאל אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה.
14/11/2022 16:19 המועצה לצרכנות    re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה.
16/11/2022 14:37 דניאל       re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה.
17/11/2022 15:55 המועצה לצרכנות          re:re:אספקת נעליים במידה שלא הוזמנה, סירוב להחלפת מידה.