| מחבר: | דוד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/11/2022 |
| שעה: | 11:13:57 |
|
שלום,
בתאריך 15.10 הזמנתי (ושילמתי) מוצר באנטרנט - חנות ישראלית
קבלתי SMS ש"המוצר יגיע במשלוח בתוך 5-16 ימי עסקים בית התאריכים 25.10.22 עד 9.11.22 *בהנחה ואישור חברת האשראי לעסקה יתקבל ביום העסקים הקרוב*"
את הקבלה קיבלתי ב18.10 - וגם בתאריך זה מופיע לי חיוב בחשבון.
המוצר עדיין לא יצא למשלוח.
החברה מציעה לי 20 שח זיכוי לרכישה הבאה
א. האם אני זכאי ל600 שח בגלל אי קבלת המשלוח בזמן?
או שאני לא עומד בקריטריון שלהם (כי קיבלתי קבלה רק 2 ימים אחרי)- מה שלדעתי לא הוגן .
וגם זו דרך להתנערות כי הם לא מציינים בכלל מתי אקבל את המוצר אם אישור מחברת האשראי לא יתקבל ביום העסקים הבא.
ב.האם זה בכלל חוקי לתלות את מועד קבלת המשלוח שצויין בהודעה במועד האשראי? (המתנתי 25 יום וטרם קבלתי את המוצר)
תודה
|
|
|
פיצוי בגין אי קבלת מוצר בתאריכים שנקבעו מראש עם תנאי במועד אישור העסקה עי חברת האשראי
re:פיצוי בגין אי קבלת מוצר בתאריכים שנקבעו מראש עם תנאי במועד אישור העסקה עי חברת האשראי