חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עיכוב באספקת הזמנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/11/2022
שעה:	08:34:59
הדס שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על מועד אספקת המוצר, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות שניתן לך. יש להיאזר בסבלנות, לוקח עד חודש מהרגע שמגישים את התלונה ועד שמתחילים לטפל בה.

7/11/2022 12:22	הדס	עיכוב באספקת הזמנה
עיכוב באספקת הזמנה מחבר: הדס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2022 שעה: 12:22:08 שלום ביצעתי הזמנה באתר דלתא ב24/10 וב26/10. הם התחייבו לספק את ההזמנות לכל המאוחר ב1/11. אני מנסה להשיג אותם ולברר מה עם ההזמנות, אך אין מענה בשום פלטפורמה, על אף שמתחייבים להגיב למיילים עד 5 ימי עסקים, שגם הם עברו. מה עושים במצב כזה?? אין לי שום דרך לדעת מה קורה עם ההזמנות ומה צפי ההגעה אם בכלל. השארתי לכם תלונה לפני מספר ימים. תוך כמה זמן אתם מטפלים בזה?

10/11/2022 08:34	המועצה לצרכנות	re:עיכוב באספקת הזמנה
re:עיכוב באספקת הזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 08:34:59 הדס שלום, מתיאורך עולה חשש להטעיה על מועד אספקת המוצר, כמו גם הטעיה על טיב ומהות השירות שניתן לך. יש להיאזר בסבלנות, לוקח עד חודש מהרגע שמגישים את התלונה ועד שמתחילים לטפל בה.