חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תליית שירות בשירות
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/11/2022
שעה:	15:44:52
שלום, יש חברה מאוד מוכרת שמטפלת בהחזרי מס. עד השנה האחרונה עבדתי איתם בלי בעיה. השנה הם החליטו להקים נוהל חדש שאי אפשר להגיש החזר מס בלי לחתום על ייפוי כוח למס הכנסה וביטוח לאומי (מה שלא נדרש לטובת הגשת החזר מס). זה ככל הנראה עבור מקרים בהם התיק מול מס הכנסה דורש התערבות מיוחדת שאינה סטנדרטית והם רוצים שאני אחתום מראש שהם מייצגים אותי. השאלה אם אין פה סוג של כפייה שאסור להם לעשות, שהרי אני רק מעוניין להגיש החזר מס, ואם בהמשך יהיה לי צורך לייצוג משפטי, אני לא רוצה שדווקא הם יהיו אלו שייצגו אותי. הם אמרו לי שזה הנהלים החדשים של המנכל, מי שלא רוצה שלא ישתמש בשירות. האם זו תשובה אפשרית מבחינתם? האם אין הם מחוייבים לאפשר לי להשתמש בשירות שלהם ללא תלייה וחובת שימוש שלי בשירות אחר שלהם? תודה, אבי

6/11/2022 15:44	אבי	תליית שירות בשירות
תליית שירות בשירות מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/11/2022 שעה: 15:44:52 שלום, יש חברה מאוד מוכרת שמטפלת בהחזרי מס. עד השנה האחרונה עבדתי איתם בלי בעיה. השנה הם החליטו להקים נוהל חדש שאי אפשר להגיש החזר מס בלי לחתום על ייפוי כוח למס הכנסה וביטוח לאומי (מה שלא נדרש לטובת הגשת החזר מס). זה ככל הנראה עבור מקרים בהם התיק מול מס הכנסה דורש התערבות מיוחדת שאינה סטנדרטית והם רוצים שאני אחתום מראש שהם מייצגים אותי. השאלה אם אין פה סוג של כפייה שאסור להם לעשות, שהרי אני רק מעוניין להגיש החזר מס, ואם בהמשך יהיה לי צורך לייצוג משפטי, אני לא רוצה שדווקא הם יהיו אלו שייצגו אותי. הם אמרו לי שזה הנהלים החדשים של המנכל, מי שלא רוצה שלא ישתמש בשירות. האם זו תשובה אפשרית מבחינתם? האם אין הם מחוייבים לאפשר לי להשתמש בשירות שלהם ללא תלייה וחובת שימוש שלי בשירות אחר שלהם? תודה, אבי

10/11/2022 08:14	המועצה לצרכנות	re:תליית שירות בשירות
re:תליית שירות בשירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 08:14:19 אבי שלום, אתה צודק. אתה לא חייב להשתמש בשירות, והם לא מחויבים שתשמש בשירות שלהם אם זה לא לפי הנהלים החדשים, אלא אם כן יש לך סיכום פרטני עמם, שאומר אחרת.